هدف شرکت پاکرو از تشکیل واحدی مجزا تحت عنوان واحد قطعات یدکی، تمرکز بر تامین به موقع قطعات با قیمت مناسب و افزایش رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش شرکت پاکرو میباشد. بدین وسیله بر خود لازم میدانیم سیر اقدامات این واحد جهت تامین قطعات را به استحضارتان برسانیم تا اگر جزو مشتریان ما هستید با آرامش و اطمینان برانید و اگر هنوز به باشگاه مشتریان ما اضافه نشده اید پس از مطالعه این مراحل و اطمینان از تامین مناسب قطعات یدکی، تصمیم خود را در خرید یکی از خودروهای شرکت پاکرو قطعی نموده و از لذت رانندگی آرام و مطمئن بهره مند شوید.

زنجیره تامین ما از بخش برنامه ریزی آغاز میگردد، جایی که به صورت علمی و دائمی، وضعیت فروش خودروها و تقاضای قطعات مورد تحلیل قرار گرفته و بر آن اساس اقدام به تعیین میزان مورد نیاز از هر قطعه میگردد.

بخش سفارشات جایی است که حفظ و استحکام روزافزون روابط متقابل با تامین کنندگان و شرکای تجاری پاکرو را وجهه همت خود قرار داده و قطعاتی را که توسط بخش برنامه ریزی مشخص شده را مستقیم از شرکت هیوندای تامین مینماید. مشتریان ما میتوانند مطمئن باشند قطعه ای را که از این شرکت خریداری میکنند همان قطعه ای است که در خط تولید بر روی خودروی ایشان نصب شده است.

محموله های قطعات یدکی که قسمت سفارشات با حداکثر کیفیت و با حداقل بهای تمام شده و در سریعترین زمان ممکن حمل نموده، به حلقه بعدی زنجیره یعنی انبار قطعات یدکی تحویل می شود.

انبار خود را موظف می داند قطعات را در بهترین وضعیت دریافت، نگهداری و در وقت مقتضی جهت مشتریان ارسال نماید. زمان و مکان تحویل قطعه به مشتری را حلقه بعدی زنجیره یعنی قسمت فروش تعیین خواهد کرد و این تصمیم تابعی از همگرایی و اتحادی است که قسمت فروش با عاملین محترم شرکت پاکرو برقرار نموده است.

انتهای زنجیره تامین را حلقه ای بنام شبکه عاملین متصل نگه خواهد داشت، حلقه ای که پس از طی آموزش های حرفه ای و آزمون های دشوار و نشان دادن برازندگی و لیاقت خویش در ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان انتخاب شده اند.لذا به مشتریان گرامی توصیه میگردد به منظور جلوگیری از هر گونه آسیب به خودروی خود و بهره مندی از خدمات منطبق با استاندارد جهانی هیوندای، تنها به نمایندگی های مجاز شرکت پاکرو اعتماد نمایند.